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BAYBOR presenta su ORGANIZADOR DE ESPERAS Y COLAS diseñado para la gestión de colas y crear un ambiente más comodo en el tiempo de espera en cualquier tipo de establecimiento o entidad que quiera dar una imagen de calidad y modernidad a sus clientes. El cliente no tiene la necesidad de realizar una cola física para ser atendido, por tanto puede moverse libremente por la oficina o departamento.
El organizador y gestionador de esperas se compone de:
- Dispensador con impresora térmica de tickets preparado para seleccionar de 1 a 8 colas diferentes.
- Teclados en los puntos de trabajo para solicitar una nueva atención.
- Display de tres líneas para ser instalado en la sala de espera (indica los tres últimos números solicitados y el punto de trabajo al que se debe acudir).
- Displays para instalar en cada punto de trabajo, indicando el número que ha solicitado este punto en concreto.
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En recepción se sitúa el dispensador de tickets, al lado de cada botón unas etiquetas intercambiables informan de la tarea que realiza cada una de las diversas colas que controla el sistema, de esta manera el cliente es guiado para pulsar en el botón que atiende la gestión que le interesa. Inmediatamente el expendedor le dispensa un ticket |
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Una vez en posesión del ticket con el que serán llamados, los clientes se dirigen a la sala de espera, la cual dispone de un panel compuesto por tres líneas donde se indican los tres últimos números de turno solicitados y los puntos de atención que los han reclamado, con un aviso sonoro cada vez que se solicita una nueva atención. |
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Desde los teclados instalados en cada puesto de atención:
- Se solicita una nueva atención.
- Se puede recuperar un número de atención que se ha colocado en memoria del teclado.
- Por medio de las teclas de acceso rápido se cambia rápidamente la cola que se está atendiendo, esta función se puede realizar tantas veces como interese durante la jornada.
- El teclado dispone de un display LCD para conocer el número de atención solicitado y el número de la cola que se esta atendiendo.
- Dispone de un led amarillo para informar si hay alguna persona esperando a ser atendida.
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| En caso de corte eléctrico, dispone de un sistema de protección que mantiene en memoria todos los números expedidos y que aún no han sido atendidos, por lo que al regresar el fluido eléctrico se continua trabajando sin ninguna alteración en el equipo. |
| En la parte superior del punto de trabajo un display informa a los clientes del último número solicitado por este puesto, para que sea más fácil localizar el lugar de atención al que deben dirigirse.
Estos displays se fabrican en dos alturas de dígitos (10 y 5 cm). |
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